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实习采访 | 在康莱德酒店的挑战与蜕变

来源: | 作者:bhmschina | 发布时间 :2025-12-04 | 172 次浏览: | 分享到:



Nikolaos Vlachopanos

  • 生源地：希腊

  • 专业：酒店与款待业管理

  • 公司：巴林康莱德酒店

  • 职位：前台实习生



在BHMS酒店管理商学院，我们的学生将课堂所学带入全球各地的真实职场，在实践中淬炼专业与自信。本期，我们邀请到在巴林康莱德酒店完成首次实习的希腊学生Nikolaos Vlachopanos。作为前台实习生，他在服务客人、应对挑战的过程中，获得了独特的成长感悟。


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实习期间，哪个瞬间让你意识到自己真正成长了？

我想，真正让我意识到自己成长的瞬间，是在前台被委以重任、可以独立处理客人事务的时候。那一刻，我不再只是旁观或单纯听从指示，而是真正承担起了工作的职责。团队给予的这份信任，让我在心里不禁确认：“是的，我不仅在学习，而且确实在进步。”


如果你能从这次实习中总结出一个经验，并分享给未来的实习生，会是什么呢？为什么是它？

我认为最重要的一点是 “积极主动” 。无论是在前台主动承担工作，还是自愿参与质量检查，当你表现出愿意承担责任的态度时，就会带来巨大的改变。这不仅能加快你的学习进程，也会让团队开始视你为能够独立承担责任的伙伴。


实习期间你是否遇到过某种挑战，后来却成为你人生中的转折点？

有的。我记得有一次在前台独自接待了一位要求非常高的客人。当时我很紧张，但我努力保持冷静，专注倾听他的需求，并积极寻找解决方案。


顺利处理完那次情况后，我感觉之后的所有任务都变得更容易应对了。那种感觉就像是：既然我能应对那次的挑战，那么接下来遇到的其他问题，我也都有信心去面对和处理。


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 END 

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Nikolaos的故事，正是从“学生”到“职业人”的真实写照：在担当中赢得信任，在挑战中积累信心。他的经历不仅是个人的成长，也为即将踏上实习之路的同学提供了可贵的参考。